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Detección de Necesidades de Capacitación

Este es un elemento  muy importante para poder realizar una buena capacitación , para realizar esta detección es necesario hacer un proceso de investigación por medio de una encuesta ,entrevista y observación .De esta manera se puede realizar una mejor capacitación y no solo capacitar por capacitar.

Para esto en la encuesta es necesario hacer un cuestionario objetivo y detallado acerca de lo que necesitamos para el tema a seguir y capacitar.

En la entrevista se debe entrevistar a todos los que intervienen en el área a capacitar desde los jefes hasta el trabajador ya que es importante escuchar sus diversas opiniones e importancias dentro de esa área.

En la observación hay que acercarse hacer una seguimiento en el puesto de trabajo ya que haciendo una descripción solo con lo q escuchamos es un poco inconsecuente por lo tanto se prefiere hacer una observación mas cercana de cada labor así poder localizar las falencia o ver que es mas necesario para este informe.

También debemos dar importancia  a las diversas falencias jerarquizando que es lo mas útil a tratar y que es lo que podemos dejar para mas adelante o menor  importancia .

los beneficios de capacitar a los empleados

• Ayuda a la persona a solucionar problemas y tomar decisiones.
• Favorece la confianza y desarrollo personal.
• Ayuda a la formación de lideres.
• Mejora la comunicación y de manejo de conflictos
• Favorece un sentido de progreso en el trabajo y como persona.
• Disminuye temores de incompetencia o ignorancia.
• Favorece la promoción hacia puestos de mayor responsabilidad.
• Hacer sentir mas útil al trabajador mediante la mejora del desempeño.